سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
Smart Health
تاريخ النفاذ: 01/01/2022
1. المقدمة
تقدم شركة Smart Health خدمات التأمين الصحي، بما في ذلك إدارة الوثائق، تتبع المطالبات، ودعم العملاء.
خصوصيتك تهمنا، وهذه السياسة تشرح كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها.
خصوصيتك تهمنا، وهذه السياسة تشرح كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وحمايتها.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل، رقم الهوية أو جواز السفر
- بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- أرقام وثائق التأمين وتفاصيلها
- سجل المطالبات ومعلومات الدفعات
ب. البيانات الاختيارية
في حال تواصلك مع الدعم الفني أو إرسال ملاحظات، قد نقوم بجمع معلومات إضافية تقدمها طوعًا.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نقوم باستخدام بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة وإدارة وثائق ومطالبات التأمين
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- التحقق من هويتك والحفاظ على أمان حسابك
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
- إرسال التحديثات والإشعارات المهمة المتعلقة بوثيقتك التأمينية
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- الموظفين والوكلاء المخولين لدى Smart Health
- مزودي الخدمات الخارجيين الذين يدعمون عملياتنا (مثل بوابات الدفع أو خدمات الاستضافة التقنية)
- الجهات الحكومية أو الرقابية عندما يتطلب القانون ذلك
جميع الأطراف الثالثة مُلزمة بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه أو كما يقتضي القانون.
6. أمن البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية ومادية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة 100%، لذا يُنصح المستخدمون بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.
ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة 100%، لذا يُنصح المستخدمون بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.
7. حقوقك
يحق لك ما يلي:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب نسخة منها
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك (ضمن الحدود القانونية)
- سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية
- التواصل معنا بخصوص أي استفسارات تتعلق بالخصوصية
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ النفاذ.
9. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يمكنك التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +97022978576
العنوان: شارع القدس، رام الله، فلسطين
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +97022978576
العنوان: شارع القدس، رام الله، فلسطين